כרטיסי הכיס
בסוף כל יום ‹ כל הכלים
להדפסה · A5

כרטיסי הכיס

מי שאסף את שלושתם מחזיק את כל ההכשרה על שלושה כרטיסים.

יום 1

מהבעיה לשאלה

צד א׳

  • תבנית השאלה העסקית: [מי מחליט] · [מה] · [מתי] · [תוצאה] · [אילוץ]
  • מבחן 5 השאלות: מחליט · משנה משהו · תאריך · נתון · מפתיע
  • חציון, לא ממוצע
  • 5 Whys: עד לשורש שאפשר לפעול עליו

צד ב׳

  • ששת רכיבי ה-KPI: שם · נוסחה · מקור · בסיס · יעד+תאריך · תדירות
  • לכל מדד: מדד-נגד
  • נתונים אמיתיים ← Copilot. שפה כללית ← Gemini
  • בלי פרטי תושבים בכלי ציבורי. לעולם.
יום 2

מנתונים לתובנות

צד א׳

  • שבע בדיקות איכות, והשביעית: מה חסר לגמרי
  • ארבע טכניקות: פילוח · Pareto · מגמה · Zoom In/Out
  • חציון, לא ממוצע. לנרמל לפני שמשווים.
  • להשוות לאותו חודש בשנה שעברה

צד ב׳

  • תובנה = מספר + השוואה + השלכה
  • שלוש חלופות, אחת מהן "לא לעשות כלום"
  • עורך הדין של השטן: מה עוד מסביר · מי חסר · למה לא
  • מבחן ההפרכה: איזה נתון היה משנה את ההמלצה
יום 3

מתובנה להחלטה

צד א׳

  • המסר ← הגרף: השוואה=עמודות · זמן=קו · מספר בודד=מספר גדול
  • הכותרת היא המסר, לא תיאור
  • הכול אפור חוץ ממה שחשוב
  • מבחן היושרה: חמש שניות, מסקנה נכונה?

צד ב׳

  • SCR: מצב · סיבוך · פתרון
  • חמשת המשפטים: המלצה · נתון · בקשה · עלות אי-פעולה · מדד
  • מבנה 5 דקות: 7 שקופיות, ההמלצה ראשונה
  • אין שקופית תודה. שקופית 7 היא מגן.